チーム管理対象プロジェクトのタスクに自動化ルールを使用する

Automation rules do actions for you depending on their triggers and conditions. Using them to do repetitive tasks will help you focus on more important work. For example, you can set an automation rule to alert an agent when a high-priority work item is created. Or, you can set up a rule to reopen a resolved work item when a customer comments on it again.

サービス プロジェクトで事前設定済みの自動化ルールを利用するか、組織のニーズに合わせて独自のカスタム自動化ルールを作成することができます。