サービス プロジェクトに付属するサービス リクエスト ワークフローについて教えてください
Jira Service Management には、サービス リクエストの既定のワークフローが 2 つ付属します。
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効果的なサービス リクエスト管理は、不要なプロセスや IT サービスを維持するコストを削減します。
Jira Service Management は IT サービス チームのための既定のワークフローを提供しています。プロジェクトまたは Jira 管理者はチームのビジネス要件に合わせてこれらのワークフローをカスタマイズできます。
サービス プロジェクトに付属するサービス リクエスト ワークフローについて教えてください
Jira Service Management には、サービス リクエストの既定のワークフローが 2 つ付属します。
IT サービス プロジェクトでのフィールドのカスタマイズ
サービスリクエストのエージェント ビューで、フィールドをカスタマイズできます。
より効果的なサービスリクエスト フォームを実現するにはどうすればよいですか?
これらのガイドラインを使用してサービス リクエストを作成できます。
サービスリクエスト ワークフローのカスタマイズ
既定のサービス プロジェクト ワークフローを使用して、カスタマイズされたサービス リクエスト ワークフローを作成します。
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