顧客がメールでリクエストを作成する方法
Jira Service Management の利用を開始するには、まず、顧客をメールでリクエストを作成する方法をご覧ください。
Jira Service Management is getting a new navigation
We’re in the process of rolling out these changes and the documentation may not match your experience. Bear with us while we update it to reflect the new changes. More about navigating the new Jira
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顧客を追加し、顧客が支援をリクエストする方法を確認する
カスタマーとは、ヘルプ センター、メール、またはウィジェットを通じてサービス プロジェクトにリクエストを送信できるユーザーです。 サービス プロジェクトにカスタマーを追加すると、カスタマーのサポートを開始できます。
どのようにしてユーザーが顧客になるかは、プロジェクトの顧客権限によって異なります。顧客を追加または管理するには、サービス プロジェクトの [顧客] に移動します。
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アトラシアン コミュニティをご利用ください。